Pakkumised, millele on raske öelda „mõtleme veel“.
Klient ei põhjenda, miks ta kõhkleb. Too kuumakse pakkumisse kohe, siis on tal mõlemad numbrid olemas ilma küsimata. Sa ei pea rahastamist ise otsustama. Sinu roll on aidata kliendil oma võimalusi mõista.
Paku kuumakset kohe. Klient seda ei küsi.
Klient ei ütle sulle, et raha on kinni. Ta ütleb, et peab mõtlema, küsib veel pakkumisi või ei vasta enam. Ühestki neist ei loe sa põhjust välja.
Pean veel mõtlema. Küsin ka paar pakkumist juurde.
Saadan pakkumise, kus ostuhinna kõrval on ka kuumakse. Siis on sul võrdlemiseks mõlemad numbrid olemas.
Kui vastust ei tulegi, ei saa sa teada, kas takistuseks oli hind, ajastus või midagi muud. Seepärast ei tasu kuumakset hoida vastuväite jaoks, mida ei pruugi tullagi. Näidisvestlus, mitte kliendi tsitaat ega lubadus rahastamise kohta.
Klienditeekond kinnitatud pakkumiseni.
- 1
Selgita vajadus välja
Millist tööd klient teeb, milline seade sobib ja kui kaua ta seda vajab?
- 2
Näita võimalusi
Võrdle ostuhinda ja kasutusrendi tingimusi. Tee selgeks periood, kuumakse ning lepingu lõpu valikud.
- 3
Juhata taotluseni
Alusta kliendiga taotlust kokkulepitud kanalis. Meie hindame taotlust ja anname vastuse teada. Heakskiidu korral sõlmime kliendiga kasutusrendilepingu ja ostame seadme sinu ettevõttelt välja.
Kolm asja, mis hoiavad usaldust.
Kuumakse on üks osa otsusest
Räägi ka perioodist, tasudest ja tagastamise või väljaostu tingimustest.
Iga taotlus vajab meie hindamist
Selgita kliendile, mis juhtub pärast taotluse esitamist. Rahastamise otsust ära enne kinnitust luba.
Teenindus lepi eraldi kokku
Tee nähtavaks, kes vastutab tarne, hoolduse ja remondi eest ning mis sisaldub hinnas.
Partnerkanali müügitasu.
Müügitasu laekub sinu enda kontole. Tasu ja väljamakse tingimused lepime enne koostöö algust kokku. Räägime läbi ka konto registreerimise.
Tee kuumakse pakkumine meeskonnale tuttavaks.
Vaatame koos läbi ühe sinu tavapärase müügipakkumise ja selle, kuidas klient taotluseni jõuab.